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7 Rue Jean-Louis Étienne, 57140 Norroy-le-Veneur

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Comprendre et appliquer les règles-clés en milieu professionnel

Découvrez notre formation d’une journée « Comprendre et appliquer les règles-clés en milieu professionnel » pour acquérir les compétences essentielles à une conduite professionnelle exemplaire. Explorez les règles, normes et bonnes pratiques qui régissent le monde du travail, et apprenez à les mettre en application pour réussir dans votre environnement professionnel.
Dernière mise à jour le 28/06/2024
Durée (en jour) : 1 jours
Durée (en heure) : 7 heures
Délai d'accès : 10 jours
Capacité d'accueil : de 1 à 7 participant(e)s
N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure !

Objectifs de la formation

  • À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
  • Comprendre les règles et normes essentielles en milieu professionnel.
  • Appliquer les règles de conduite professionnelle dans différentes situations.
  • Identifier les bonnes pratiques pour réussir dans leur environnement de travail.

Profil des bénéficiaires

Pour qui ?

  • Toutes personnes désireuses de comprendre et appliquer les règles-clés en milieu professionnel

Pré-requis

  • Avoir réalisé son pré-diagnostic en ligne
  • En cas de formation en distanciel, disposer d'une (bonne) connexion internet et d'un ordinateur avec micro et webcam

Contenu de la formation

  • Matinée :
    • Module 1- Les fondements des règles professionnelles : Les normes de comportement en entreprise. / L'éthique professionnelle.
    • Module 2- La communication professionnelle : Les codes de communication en milieu professionnel. / Les bonnes pratiques de la communication écrite et orale.
    • Module 3- La gestion du temps et des priorités : L'organisation du travail. / La gestion efficace du temps.
  • Après-midi :
    • Module 4- Les relations interpersonnelles : La collaboration en équipe. / La résolution des conflits.
    • Module 5- L'adaptation aux changements et aux défis : L'agilité professionnelle. / La gestion du changement.

Équipe pédagogique

Intervenant(e) : Un(e) formateur(trice) formé(e) et expérimenté(e) parmi notre équipe pédagogique. Responsable pédagogique : Julien Acard est titulaire d'un Master 2 Sciences de l'éducation - Ingénierie de la Formation et des Compétences obtenu par le biais de la validation des acquis de l'expérience (VAE) à l'Université de Strasbourg et d'un Titre de coach professionnel certifié au RNCP. Après 10 ans d’expérience dans les métiers de la force de vente, du management d'équipes et de projets, il crée le cabinet Jacef en 2013. Sa riche expérience en formation et accompagnement pour adultes assure aux participants une approche expérientielle, pratique et conviviale de la formation.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Évaluation des acquis des participants : Évaluation avant, pendant et après la formation via des questionnaires d’auto-évaluation, quizz et mises en situation pour mesurer la progression pédagogique.
  • Évaluation de la satisfaction des participants : Questionnaire à chaud, rendez-vous de suivi individuel (à froid).
  • Remise d’une attestation d’assiduité, en fin de formation.
  • Possibilité de bénéficier, en option, d’un suivi individuel et personnalisé pour la mise en application des apprentissages de la formation. Nous consulter

Ressources techniques et pédagogiques

  • Notre cabinet s’appuie sur une pédagogie active et participative basée sur de nombreux cas pratiques issus des retours d’expériences des participants et de l’intervenant. En outre, le séquencement du module implique une alternance entre des apports théoriques et méthodologiques d’une part et des exercices pratiques et mises en situations personnalisées (jeux de rôles, simulations) d’autre part. Enfin, l'intervenant accompagne les participants à construire un plan personnel d’actions pour mettre en pratique leurs apprentissages.

Accessibilité

Chaque action de formation proposée est 100% personnalisable en fonction de vos besoins, de vos contraintes et de vos disponibilités. Chaque demande fait l’objet d’une phase d’étude par notre équipe pédagogique. Un projet personnalisé formalise le programme, le planning prévisionnel et le devis correspondant. Le délai d’accès varie entre 10 jours et 2 mois après contractualisation selon la formation demandée (nous ne proposons pas de dates fixes mais des entrées permanentes, sur demande), l’atteinte du niveau minimal de participants et les disponibilités des apprenants et de l’intervenant. Nos formations sont accessibles avec un minima d'une (1) personne inscrite pour les entreprises/indépendants et avec un minima de quatre (4) personnes inscrites pour nos formations inter-particuliers. Au maximum, nous accueillons sept (7) personnes dans toutes nos formations. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Si vous disposez d’une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH), signalez-le à notre équipe pédagogique pour activer le dispositif Ressources Handicap Formation (RHF) qui nous permettra d’aménager au mieux votre parcours.

Formations

Nos autres formations
Métiers supports et opérationnels
Travailler en équipe multi et inter disciplinaire
Métiers supports et opérationnels
S'initier au langage clair
Métiers supports et opérationnels
S'adapter rapidement aux changements et aux défis
Métiers supports et opérationnels
Réussir ses achats : Fondamentaux et Techniques
Métiers supports et opérationnels
Réaliser des feedbacks à ses managers et collègues
Métiers supports et opérationnels
Gérer les situations difficiles et l'agressivité des clients-usagers

Témoignages

Ce qu’ils en disent
5/5
« Je recommande à 100% !! Sans l’aide et le soutien de Julien , je n’aurai certainement pas réussit à mener aussi bien mon projet de VAE. Il a eu la patience et les mots justes pour m’accompagner, me guider et m’encourager tout le long de mon dossier. Encore merci! »
Voir plus
Johanna

BTS Management Commerciale et Opérationnel (MCO)

5/5
« Le contenue de la formation est super intéressant, Julien a de très bons conseils et méthodo dans son « chapeau magique », je recommande »
Voir plus
Asmae

Métiers du Management de proximité

5/5
« Merci Julien pour cette journée de formation riche et concrète ! Je recommande !!! »
Voir plus
Sandrine

Métiers de la gestion de projet

5/5
« formateur sympa et qui met très à l’aise »
Voir plus
Chantal

Métiers commerciaux

5/5
« Un formateur très humain et très sympathique, un vrai plaisir de suivre la formation qui est clair pas de superflu je recommande à 200% »
Voir plus
Quentin

Métiers commerciaux

5/5
« Hello Julien ! Ca y est : je suis chef de cabine principal, mise en ligne le 01/07 ! Plutôt fière de mon travail et de ma prise de hauteur, merci Julien, mon déclencheur ! »
Voir plus
Marina

Licence Management des activités commerciales

5/5
« Quelle formidable journée !! Merci Julien pour tes précieux conseils ! L’équipe était enchantée de ces échanges positifs et constructifs ! »
Voir plus
Stéphanie

Métiers commerciaux

5/5
« Bonjour Julien, je suis si émue d’avoir reçu le parchemin de certification, merci et encore merci pour ton aide et tes conseils précieux !! (…) Depuis nos échanges lors de la formation, les choses bougent et j’adapte, j’accepte et j’actionne (…) je voulais te dire que j’ai rencontré une belle personne à l’écoute et passionnée par l’humaine en « ta » personne et que ta patience et ton engagement ont été moteur dans mon cheminement !!! »
Voir plus
Sylvie

Métiers du Management de proximité

5/5
« Je tiens à remercier Julien pour son professionnalisme et sa bonne humeur lors de mon accompagnement. Toujours motivant et de bons conseils, il m’a poussé à donner le meilleur de moi même. Je recommande vraiment !!!!! Merci pour tout Julien. »
Voir plus
Arnaud

BTS Support à l'Action Managériale (SAM)

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