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Décoder la communication non verbale

Les mots ne représentent qu’une fraction de notre communication. Plongez dans l’univers du non-verbal pour mieux comprendre vos interlocuteurs et renforcer votre impact communicatif.
Dernière mise à jour le 28/06/2024
Durée (en jour) : 3 jours
Durée (en heure) : 21 heures
Délai d'accès : 10 jours
Capacité d'accueil : de 1 à 7 participant(e)s
N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure !

Objectifs de la formation

  • À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
  • Identifier et interpréter les principaux signes de la communication non verbale.
  • Utiliser le langage corporel pour renforcer leur message.
  • Détecter les incohérences entre discours verbal et non verbal.

Profil des bénéficiaires

Pour qui ?

  • Toutes personnes désireuses de décoder la communication non verbale

Pré-requis

  • Avoir réalisé son pré-diagnostic en ligne
  • En cas de formation en distanciel, disposer d'une (bonne) connexion internet et d'un ordinateur avec micro et webcam

Contenu de la formation

  • Jour 1 :
    • Module 1- Bases de la communication non verbale : Définition et importance du non-verbal dans la communication globale. / Zones du corps et leur signification : visage, mains, posture
    • Module 2- Les émotions à travers le non-verbal : Reconnaître les signaux des émotions primaires. / L'impact des micro-expressions.
  • Jour 2 :
    • Module 3- La gestuelle et son interprétation : Les gestes barrières et signaux d'ouverture. / L'importance de la congruence entre gestes et paroles.
    • Module 4- La paralangage : Le ton, le débit et la hauteur de la voix. / Les silences et leur importance dans la conversation.
  • Jour 3 :
    • Module 5-Application pratique : Jeux de rôle et analyse de vidéos. / Renforcer sa propre communication non verbale pour plus d'impact.

Équipe pédagogique

Intervenant(e) : Un(e) formateur(trice) formé(e) et expérimenté(e) parmi notre équipe pédagogique. Responsable pédagogique : Julien Acard est titulaire d'un Master 2 Sciences de l'éducation - Ingénierie de la Formation et des Compétences obtenu par le biais de la validation des acquis de l'expérience (VAE) à l'Université de Strasbourg et d'un Titre de coach professionnel certifié au RNCP. Après 10 ans d’expérience dans les métiers de la force de vente, du management d'équipes et de projets, il crée le cabinet Jacef en 2013. Sa riche expérience en formation et accompagnement pour adultes assure aux participants une approche expérientielle, pratique et conviviale de la formation.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Évaluation des acquis des participants : Évaluation avant, pendant et après la formation via des questionnaires d’auto-évaluation, quizz et mises en situation pour mesurer la progression pédagogique.
  • Évaluation de la satisfaction des participants : Questionnaire à chaud, rendez-vous de suivi individuel (à froid).
  • Remise d’une attestation d’assiduité, en fin de formation.
  • Possibilité de bénéficier, en option, d’un suivi individuel et personnalisé pour la mise en application des apprentissages de la formation. Nous consulter

Ressources techniques et pédagogiques

  • Notre cabinet s’appuie sur une pédagogie active et participative basée sur de nombreux cas pratiques issus des retours d’expériences des participants et de l’intervenant. En outre, le séquencement du module implique une alternance entre des apports théoriques et méthodologiques d’une part et des exercices pratiques et mises en situations personnalisées (jeux de rôles, simulations) d’autre part. Enfin, l'intervenant accompagne les participants à construire un plan personnel d’actions pour mettre en pratique leurs apprentissages.

Accessibilité

Chaque action de formation proposée est 100% personnalisable en fonction de vos besoins, de vos contraintes et de vos disponibilités. Chaque demande fait l’objet d’une phase d’étude par notre équipe pédagogique. Un projet personnalisé formalise le programme, le planning prévisionnel et le devis correspondant. Le délai d’accès varie entre 10 jours et 2 mois après contractualisation selon la formation demandée (nous ne proposons pas de dates fixes mais des entrées permanentes, sur demande), l’atteinte du niveau minimal de participants et les disponibilités des apprenants et de l’intervenant. Nos formations sont accessibles avec un minima d'une (1) personne inscrite pour les entreprises/indépendants et avec un minima de quatre (4) personnes inscrites pour nos formations inter-particuliers. Au maximum, nous accueillons sept (7) personnes dans toutes nos formations. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Si vous disposez d’une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH), signalez-le à notre équipe pédagogique pour activer le dispositif Ressources Handicap Formation (RHF) qui nous permettra d’aménager au mieux votre parcours.

Formations

Nos autres formations
Améliorer sa communication interpersonnelle
S'approprier les fondamentaux de la communication
Améliorer sa communication interpersonnelle
Recevoir et utiliser la critique de manière constructive
Améliorer sa communication interpersonnelle
Négocier avec succès
Améliorer sa communication interpersonnelle
Exprimer ses attentes et besoins : s'affirmer avec assertivité
Améliorer sa communication interpersonnelle
Établir et maintenir des relations de confiance grâce à une communication authen...
Améliorer sa communication interpersonnelle
Développer son expression orale et à sa prise de parole en public

Témoignages

Ce qu’ils en disent
5/5
« Je partais avec un énorme a priori sur la formation commerciale car je n’aime pas cela du tout et julien a su nous mettre à l’aise par son sourire et sa critique constructive et surtout nous apporter des clés pour aborder la prospection merci »
Voir plus
Edith

Métiers commerciaux

5/5
« Bonjour Julien, je viens vous remercier pour cette transmission. J’essaie d’être plus assertive et dans l’écoute depuis la formation. J’ai par ailleurs fait part à mes collègues de l’intérêt de se former à l’assertivité. Merci pour votre disponibilité. Votre professionnalisme et votre écoute. La formation n’est rien sans un bon formateur ! »
Voir plus
Corinne

Métiers du Management de proximité

5/5
« Je recommande à toutes personnes qui souhaitent ce former »
Voir plus
Jérémy

Métiers supports et opérationnels

5/5
« C’est une très belle découverte, une belle expérience pour travailler sa confiance en soi »
Voir plus
Fabienne

Atelier de prépa jury VAE (collectif)

5/5
« J’ai fait plusieurs formations et une VAE avec le cabinet Jacef que je recommande fortement. Il apporte du soleil et beaucoup de bonne humeur !!! »
Voir plus
Latifa

Titre professionnel Assistant Maternel Garde d'enfant

5/5
« Super formateur »
Voir plus
Amelie

Métiers de la gestion de projet

5/5
« Merci Julien pour ton implication et la qualité de tes prestations toujours exceptionnelles. Je suis conscient que tu contribues très positivement à l’image de notre organisme… et au réachat. »
Voir plus
Jérome

Organisme de formation partenaire

5/5
« J’ai eu le plaisir d’avoir été accompagné par Julien, pour mon projet de VAE visant un diplôme BTS SIO durant quelques mois. Julien est un coach exceptionnel, doté d’une vrai finesse, et très professionnel, expert dans le domaine de la formation.Il est également au courant des pratiques régissant les différents organismes de validation des VAE et permet d’apporter une véritable plus-value à votre dossier. Je recommande fortement son expertise et sa bonne humeur pour votre projet de VAE. N’hésitez pas une seule seconde ! »
Voir plus
Pierre

BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO)

5/5
« Formation de 2 jours sur « Renforcer sa dynamique commerciale au téléphone » Une très bonne formation avec Julien en formateur qui a su apporter toute son expertise au groupe Merci à lui de nous avoir boosté pendant ces 2 jours. Formateur Dynamique, Accueillant et Bienveillant. Je recommande à 100% »
Voir plus
Lucie

Métiers commerciaux

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